KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Designer Gıda Kozmetik Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: DESİGNER GIDA KOZMETİK LİMİTED ŞİRKETİ
• Vergi No: 2931209266
• Vergi Dairesi: BAŞAKŞEHİR VD
• Adres: BAŞAKŞEHİR MAH. GÜLBAHÇE SK. VADİYAKA B4 BLOK NO: 1 HD BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL
• Web Sitesi: www.yaseminkaraduman.com
• E-posta: info@yaseminkaraduman.com
• Telefon: 0 (850) 241 00 04
• KEP: designergida@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, iade/değişim bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi bilgileri (kart bilgileri saklanmaz)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri
• Pazarlama Verileri: Tercihler, alışveriş davranışları
• Sadakat (Loyalty) Verileri: Puan kazanımı ve kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

3.1 Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK md. 5/2-c)

• Üyelik oluşturulması ve yönetimi
• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme ve faturalandırma süreçleri
• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
• Sadakat (puan) sisteminin işletilmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi

3.2 Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)

• Vergi ve muhasebe süreçleri
• Mesafeli satış sözleşmesi yükümlülükleri
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Saklama ve arşiv yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

3.3 Meşru Menfaatler (KVKK md. 5/2-f)

• Müşteri ilişkilerinin yönetimi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Dolandırıcılık ve güvenlik süreçleri
• Sistem ve veri güvenliği
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

3.4 Açık Rıza (KVKK md. 5/1)

Açık rızanız olması halinde:

• Pazarlama, kampanya ve reklam iletişimi
• Kişiselleştirilmiş ürün önerileri
• E-posta, SMS, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ticari ileti gönderimi
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla davranışsal analiz yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Teknoloji ve altyapı sağlayıcıları
• Pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK madde 9 kapsamında gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi
• Mobil cihazlar
• E-posta / müşteri hizmetleri
• Çerezler (cookies)
• Sipariş ve üyelik formları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

• İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,
• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanmakta olup, süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Düzeltme, silme veya yok edilmesini talep etme
• Otomatik sistemlere itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

• E-posta: info@yaseminkaraduman.com
• KEP: designergida@hs01.kep.tr

Başvurularınız, mevzuat kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.